Description de l'offre

Tu veux comprendre comment une entreprise industrielle gère ses commandes du début à la fin ? Chez KSB Atelier Cenon, ton alternance te plongera au coeur du suivi client et de la gestion commerciale quotidienne. Tu participeras à la vie du service Administration des Ventes, en lien direct avec les techniciens, la logistique et les clients. Tu apprendras à suivre un dossier client de la commande à la facturation, dans un environnement où précision et réactivité font la différence. Voici les principales missions confiées : - Saisir et mettre à jour les commandes dans le système de gestion - Contrôler la conformité des bons de commande et des devis - Assurer la liaison entre les clients, les commerciaux et l'atelier - Suivre les livraisons et les délais avec les équipes logistiques - Traiter la facturation et vérifier la cohérence des documents - Participer à l'amélioration des process administratifs du service - Contribuer à la qualité du suivi client et à la satisfaction globale Ce poste te permettra de développer des réflexes essentiels : rigueur, sens du service, et organisation. Tu seras accompagné tout au long de ton apprentissage pour gagner en autonomie et en compréhension du fonctionnement d'une équipe commerciale dans l'industrie.