Description de l'offre

Au sein du Pôle Parcours et Expérience Clients, tu participeras activement à l'évolution et à l'optimisation de l'ensemble des parcours digitaux proposés à nos clients. Encadré(e) par la responsable du pôle, tu interviendras sur des projets concrets et structurants, avec une forte dimension UX et performance. Tes principales missions seront : - Mettre à jour les différents sites web de l'entreprise - Contribuer à la construction et à l'évolution des sites - Gérer l'optimisation des outils digitaux (suivi du trafic, analyse des KPIs) - Veiller à la cohérence et à la qualité des parcours digitaux - Participer aux travaux UX/UI à partir des retours clients - Prendre en charge la mise en oeuvre de tests A/B - Collaborer avec l'équipe projet digital pour fluidifier l'expérience utilisateur - Participer à l'optimisation de l'accessibilité des plateformes - Intervenir en transverse sur les sujets d'emailing et d'automatisation Étudiant(e) en Master 1 ou Master 2 (Bac+4/5) dans les domaines du web, du digital, de l'UX/UI, ou de la communication digitale. Tu es à l'aise avec les outils de gestion de contenu, les bases de l'analyse web et tu as une appétence pour l'expérience utilisateur. Curieux(se), rigoureux(se) et proactif(ve), tu sais travailler en équipe et prendre des initiatives.  Tu as un bon relationnel, une capacité d'analyse, et une envie de contribuer à des projets à impact pour nos clients. - Une alternance au coeur de la transformation digitale - Une équipe bienveillante et experte, prête à t'accompagner - Des missions variées, concrètes, avec un vrai impact - Un environnement stimulant et transverse