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Alternance BTS NDRC – Conseiller commercial B2B (print & objet publicitaire)

50240

SAINT-JAMES

Contrat

Date de début de contrat souhaitée : Démarrage dès que possible
Durée du contrat : 24 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Niveau de formation visé en fin de contrat :
BTSDEUSTBac+2

Présentation de l'entreprise XABA

XABAPRINT est une place de marché B2B du print et de la communication par l'objet : impression, PLV, textile, objet publicitaire, signalétique. Agences de communication, PME et collectivités nous confient un besoin, nous le chiffrons sous 24 heures et le confions à l'atelier européen le mieux placé pour le produire. Catalogue de 40 000 références. Notre particularité : nous ne possédons pas de machines, nous savons lesquelles utiliser. L'entreprise est volontairement légère et très outillée (chiffrage automatisé, CRM, IA), pour que le temps se concentre sur la relation client et la négociation.

Localisation : 7 BOULEVARD WILLY STEIN 50240 SAINT-JAMES

Taille de l'entreprise : non renseignée
Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Téléphone : 0698944367
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Description du métier

Description du métier

Ce professionnel joue un rôle clé dans le développement et la fidélisation de la clientèle professionnelle. Développe et entretient des relations d'affaires avec les clients existants et potentiels Identifie les besoins des clients et propose des solutions adaptées Négocie les contrats et les termes de vente pour maximiser les profits Assure le suivi des clients pour garantir la satisfaction et résoudre les problèmes éventuels Participe à des salons professionnels et à des réunions de réseau pour promouvoir les produits et services de l'entreprise

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre force de proposition
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie

Communication, Multimédia
• Mettre en oeuvre des actions de communication
Data et Nouvelles technologies
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Gestion administrative et comptable
• Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle
• Gérer un planning
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Droit, contentieux et négociation
• Traiter les réclamations des clients
Relation client
• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks
• Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client
Développement commercial
• Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)
• Conduire une démarche de négociation
• Développer et fidéliser la relation client
• Elaborer une stratégie commerciale
• Elaborer, adapter une proposition commerciale
• Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
Stratégie de développement
• Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance
• Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées...
Communication
• Convaincre en argumentant avec un ou plusieurs interlocuteurs
• Développer des compétences en communication interpersonnelle
Organisation
• Utiliser les outils numériques

Domaines d'expertise
• Méthodologies de prospection
• Gestion du temps
• Suivi des tendances du marché
• Gestion de portefeuille clients
• Stratégies de vente
Certifications et habilitations
• BTS négociation et digitalisation de la relation client
Normes et procédés
• Droit commercial
Techniques professionnelles
• Techniques de communication et de négociation
• Techniques de prospection, négociation, vente
• Evaluation des besoins du client
• Techniques de gestion de conflits

Cet emploi est accessible avec un bac + 2 ou bac +3 dans le domaine commercial. Outre le diplôme, les compétences relationnelles, la connaissance du secteur d'activité, et l'expérience professionnelle sont généralement très valorisées dans ce métier.
Psst !
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Vous choisissez les entreprises qui vous intéressent,
Vous augmentez vos chances car il y a moins de concurrence.