OFFRE D'EMPLOI
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11 candidature(s)

E-DANTES recherche un.e alternant.e pour le poste suivant :

Chargé.e de projet e-commerce

75008

PARIS

Contrat

Date de début de contrat souhaitée : 1 sept. 2026, date flexible
Durée du contrat : 12 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Niveau de formation visé en fin de contrat :
BTSDEUSTBac+2

Présentation de l'entreprise E-DANTES

e-Dantès, filiale du groupe Albin Michel, est spécialisée dans la commercialisation digitale de livres. Via sa branche e-commerce, elle conçoit et opère des dispositifs direct-to-consumer alliant technologie, logistique et marketing, au service des éditeurs et de la valorisation de leurs catalogues. Nous développons et animons plusieurs boutiques Shopify pour le compte d’éditeurs partenaires, avec une forte dimension opérationnelle et marketing.

Localisation : 35 RUE DE LA BIENFAISANCE 75008 PARIS

Taille de l'entreprise : 6 à 9 salariés
Secteur d'activité : Édition de livres
Téléphone : 0686283473
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Description du métier

Description du métier

L'e-commercial est un acteur clé de la vente en ligne qui dynamise les échanges sur les plateformes digitales. Développe et gère un portefeuille client sur internet Optimise la visibilité des produits sur les plateformes de vente en ligne Analyse les comportements d'achat et adapte les stratégies de vente Collabore avec les équipes marketing pour créer des campagnes promotionnelles ciblées Assure le suivi des commandes et la satisfaction client Peut gérer les réclamations et retours de manière efficace

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Conseil, Transmission
• Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
Communication, Multimédia
• Créer des documents numériques
Prévention des risques
• Gérer les réclamations en ligne avec réactivité et efficacité
Qualité
• Réaliser un contrôle des transactions financières
• Vérifier la conformité de l'enregistrement d'opérations financières
Gestion des stocks
• Surveiller les stocks virtuels pour ajuster les offres
Logistique
• Assurer le suivi des commandes et des livraisons
Gestion administrative et comptable
• Administrer une vente e-commerce
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Relation client
• Gérer les retours des clients pour améliorer les services
• Identifier, traiter une demande client
Développement commercial
• Analyser les comportements d'achat sur une plateforme en ligne
• Analyser les données de vente pour prévoir les tendances
• Assurer le service après-vente sur des plateformes digitales
• Interagir avec les clients via des plateformes de messagerie instantanée
• Suivre une audience Web

Domaines d'expertise
• E-commerce
• Logiciel de gestion clients
• Logiciels de gestion de base de données
Produits, outils et matières
• Utilisation de CRM pour le e-commerce
Certifications et habilitations
• Manager du marketing digital
• Licence pro mention e-commerce et marketing numérique
• Licence pro mention métiers du commerce international
• Mastère spécialisé management digital
• BTS commerce international
• Mastère spécialisé transformation digitale, marketing & stratégie
• Titre d'ingénieur diplômé par l'Etat spécialité matériaux
• Mastère spécialisé direction marketing et digital
• Mastère spécialisé stratégies digitales & data marketing
• Manager marketing digital (MS)
• Mastère spécialisé marketing digital et data
• Mastère spécialisé marketing management et digital
Normes et procédés
• Stratégies de vente en ligne
Techniques professionnelles
• Techniques de service client en ligne

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5.
Psst !
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Vous choisissez les entreprises qui vous intéressent,
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