OFFRE D'EMPLOI
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13 candidature(s)

SERVICES TERTIAIRE MAINTENANCE ET DEPANNAGE recherche un.e alternant.e pour le poste suivant :

Alternant Technico-commercial BTP / chargé d'affaire (H/F)

69120

VAULX EN VELIN

Contrat

Date de début de contrat souhaitée : 1 sept. 2026, date flexible
Durée du contrat : 12 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Niveau de formation visé en fin de contrat :
BTSDEUSTBac+2

Présentation de l'entreprise SERVICES TERTIAIRE MAINTENANCE ET DEPANNAGE

STMD est une entreprise spécialisée dans les travaux, la maintenance et le dépannage multi-technique. Basée à Vaulx-en-Velin, nous accompagnons les professionnels comme les régies immobilières en proposant des solutions réactives et adaptées à leurs besoins. Notre priorité est d'offrir un service de qualité, fondé sur la proximité, la réactivité et la satisfaction de nos clients. En pleine expansion, nous souhaitons mettre en place de nouvelles étapes dans nos démarches afin de pérenniser l'avenir et la réussite de l'entreprise.

Localisation : 2 RUE L ET M LOUISE BAUMER 69120 VAULX EN VELIN

Taille de l'entreprise : 6 à 9 salariés
Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Téléphone : 0426281138
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Description du métier

Description du métier

Le Cadre Technico-commercial, un expert alliant compétences techniques et commerciales pour dynamiser les ventes. Développe et entretient des relations avec les clients pour comprendre leurs besoins techniques et commerciaux Propose des solutions adaptées aux problématiques des clients en s'appuyant sur une expertise technique Négocie les contrats et les termes de vente pour maximiser les profits tout en satisfaisant les clients Assure le suivi des projets et la satisfaction des clients après la vente Analyse les tendances du marché pour ajuster les stratégies de vente Forme et encadre les équipes de vente sur les aspects techniques des produits

• Etre force de proposition
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Management
• Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant
Conseil, Transmission
• Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés
Communication, Multimédia
• Promouvoir les produits ou services de l'entreprise lors des interactions
• Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
Recherche, Innovation
• Assurer une veille technologique continue
Production, Fabrication
• Proposer des solutions techniques adaptées
Gestion administrative et comptable
• Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
Pilotage et maîtrise des coûts
• Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison
Droit, contentieux et négociation
• Traiter les réclamations des clients
Relation client
• Analyser les besoins spécifiques des clients
• Fournir un service de qualité
Développement commercial
• Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit
• Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)
• Développer et fidéliser la relation client
• Elaborer des modifications permettant de répondre au cahier des charges, aux réglementations en vigueur et aux attentes des parties concernées
• Etablir un devis
• Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
• Maintenir une communication régulière avec les clients
• Maîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire
• Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres
• Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...)
Stratégie de développement
• Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance
• Optimiser une activité commerciale
Communication
• Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise
• Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients

Domaines d'expertise
• Optimisation des processus de vente
• Connaissance des réseaux de distribution
• Techniques de négociation avancées
• Développement de partenariats
• Suivi des tendances technologiques
• Planification stratégique
• Gestion des relations clientèle
• Gestion des équipes de vente
• Analyse des besoins des clients
Certifications et habilitations
• Licence pro mention technico-commercial
• DUT techniques de commercialisation
• BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente
• BTS négociation et digitalisation de la relation client
• Licence pro mention commerce et distribution
• BUT spécialité techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client
• Licence pro mention commercialisation de produits et services
Normes et procédés
• Analyse de la demande du marché
• Vente Business to Business (B2B)
• Procédures d'appels d'offres
• Droit commercial
• Ethique professionnelle
• Réglementations de la vente
Techniques professionnelles
• Techniques commerciales

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en commerce ou gestion.
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