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ROWING CLUB MARSEILL AVIRON SP recherche un.e alternant.e pour le poste suivant :

Chauffeur / Chauffeuse de taxi

13007

MARSEILLE

Contrat

Date de début de contrat souhaitée : Démarrage dès que possible
Durée du contrat : 12 mois
Nature du contrat : Apprentissage, Professionnalisation
Niveau de formation visé en fin de contrat :
BPBacautres formations (Bac)

Présentation de l'entreprise ROWING CLUB MARSEILL AVIRON SP

Renseignez-vous sur l'entreprise, ses activités et ses valeurs pour préparer votre candidature. Vous pouvez rechercher leur site internet et leur présence sur les réseaux sociaux.

Localisation : 34 BOULEVARD CHARLES LIVON 13007 MARSEILLE

Taille de l'entreprise : 3 à 5 salariés
Secteur d'activité : Activités de clubs de sports
Téléphone : 0491900778
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Description du métier

Description du métier

Le Chauffeur VTC (Véhicule de Transport avec Chauffeur), professionnel de la route, offre un service de transport personnalisé et de qualité. Assure le transport de personnes dans des conditions optimales de confort et de sécurité Gère les itinéraires en fonction des demandes spécifiques des clients et des conditions de trafic Maintient son véhicule en parfait état de propreté et de fonctionnement Propose des services additionnels pour améliorer l'expérience client (eau, presse, chargeurs de téléphone) Respecte scrupuleusement les réglementations routières et les normes de sécurité Développe une relation clientèle de qualité pour fidéliser sa clientèle

• Avoir le sens du service
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Data et Nouvelles technologies
• Utiliser des applications de navigation pour optimiser les parcours
Maintenance, Réparation
• Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule
• Maintenir la propreté du véhicule
Logistique
• Organiser des itinéraires alternatifs en cas de perturbations
Transport
• Assurer la sécurité des passagers durant le trajet
• Conduire un véhicule léger
• Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic
• Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas
• Transporter des passagers
Gestion administrative et comptable
• Procéder à l'encaissement
• Respecter les horaires et itinéraires prévus
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Relation client
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Communiquer efficacement avec les clients pour comprendre leurs besoins
• Fournir des informations locales aux passagers si nécessaire
Développement commercial
• Développer et fidéliser la relation client
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Communication
• Communiquer efficacement avec la centrale et les clients
Organisation
• Adapter la conduite selon les conditions météorologiques et routières
• Gérer des situations de crise ou d'urgence
• Respecter le code de la route

Domaines d'expertise
• Confidentialité et discrétion
• Connaissance des règles de base de la courtoisie
• Procédures d'urgence et de premiers secours
• Environnement géographique et culturel (sites touristiques, ...)
• Mécanique automobile
Produits, outils et matières
• Gestion des paiements électroniques
Certifications et habilitations
• Permis de conduire catégorie B
• Attestation de capacité professionnelle permettant l'exercice de la profession de transporteur public routier de personnes à l'aide de tous véhicules de transport de personnes
• Attestation de capacité professionnelle en transport routier de personnes avec des véhicules n'excédant pas neuf places, y compris le conducteur
Normes et procédés
• Connaissance des zones à trafic limité
• Documents de bord d'un véhicule
• Réglementation du transport de personnes
Techniques professionnelles
• Capacité à gérer les plaintes des clients
• Capacité à travailler de longues heures
• Adaptabilité à diverses situations routières

Cet emploi est accessible aux titulaires d'un permis de conduire de catégorie B valide depuis au moins trois ans possédant un casier judiciaire vierge et l'avis positif d'un médecin.
Psst !
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