OFFRE D'EMPLOI
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15 candidature(s)

TISSERIN IMMOBILIER recherche un.e alternant.e pour le poste suivant :

Conseiller Commercial Junior

59800

LILLE

Contrat

Date de début de contrat souhaitée : 1 sept. 2026
Durée du contrat : 24 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Niveau de formation visé en fin de contrat :
Mastertitre ingénieurgrande écoleBac+5

Présentation de l'entreprise TISSERIN IMMOBILIER

Faire de l’immobilier différemment… Tisserin, c’est un groupe coopératif aux valeurs sociales fortes et aux 400 collaboratrices et collaborateurs, toutes et tous tourné·e·s vers la raison d’être du groupe : bâtir une cité plus harmonieuse et plus durable. Tisserin, ce sont des résultats réinvestis dans l’entreprise ou dans la mise en oeuvre d’actions d’utilité sociale en lien avec l’Etat et les collectivités locales. Tisserin, c’est un projet d’entreprise qui responsabilise les équipes, qui donne de l’autonomie, qui favorise les initiatives, qui libère les énergies. Tisserin, ce sont quatre activités complémentaires, du logement social à la promotion immobilière, en passant par la construction de maisons individuelles et les services immobiliers. Par son implantation nationale via ses 8 di

Localisation : 612 RUE DE LA CHAUDE RIVIERE 59800 LILLE

Taille de l'entreprise : 20 à 49 salariés
Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Téléphone : 0620572352
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Description du métier

Description du métier

Le Conseiller commercial auprès des particuliers vend des produits et des services et adapte ses offres pour répondre au mieux aux besoins de sa clientèle. Identifie les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées Développe un portefeuille client et fidélise la clientèle Négocie les conditions commerciales dans le respect des objectifs de vente Assure le suivi des dossiers clients et résout les éventuels problèmes Se tient informé des évolutions du marché pour ajuster sa stratégie commerciale Participe à des événements et des salons professionnels pour représenter son entreprise

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de persévérance
• Faire preuve de rigueur et de précision

Communication, Multimédia
• Créer des supports de communication commerciale
• Participer à des salons et des événements commerciaux
Recherche, Innovation
• Assurer une veille concurrentielle active
Prévention des risques
• Evaluer la satisfaction des clients et mettre en place des actions correctives
Qualité
• Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)
Gestion administrative et comptable
• Assurer le suivi d'une vente
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir des rapports de vente détaillés
• Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle
Gestion et contrôle
• Gérer les paiements et transactions financières
Droit, contentieux et négociation
• Réaliser la gestion administrative des contrats
• Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution
Relation client
• Analyser les besoins spécifiques des clients
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Ecouter activement les besoins des clients
• Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents
Développement commercial
• Assurer la veille concurrentielle pour anticiper les évolutions du marché
• Conclure une vente
• Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)
• Conduire un entretien de vente
• Constituer les dossiers de vente
• Développer et fidéliser la relation des clients
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Elaborer des stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux
• Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
• Mettre en place des actions de prospection
• Négocier des conditions commerciales
• Planifier et exécuter des plans de prospection commerciale
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Respecter les normes réglementaires dans les transactions
• Utiliser des logiciels de gestion de relation client

Domaines d'expertise
• Méthodologies de prospection
• Prospection commerciale
• Gestion administrative d'une prospection
• Typologie de clientèle
• Logiciel de gestion clients
Certifications et habilitations
• DUT techniques de commercialisation
• BTS négociation et digitalisation de la relation client
Techniques professionnelles
• Techniques commerciales
• Techniques de vente individualisée (one to one)
• Techniques de prospection, de négociation et de clôture de ventes
• Techniques de gestion de conflits
• Techniques de vente en réunion

Cet emploi est accessible à partir d'un Bac + 2 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, le DUT Techniques de Commercialisation, ou une Licence Professionnelle en Commerce. Des certifications professionnelles spécifiques à la vente peuvent également être utiles, bien qu'elles ne soient pas obligatoires.
Psst !
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