OFFRE D'EMPLOI
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4 candidature(s)

GEDH SERVICES recherche un.e alternant.e pour le poste suivant :

Alternance - Chargé(e) de développement - Campus Lille

75008

PARIS

Contrat

Début du contrat le : 1 sept. 2026
Durée du contrat : 12 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Niveau visé en fin d'études :
LicenceMaîtriseautres formations (Bac+3 à Bac+4)

Présentation de l'entreprise GEDH SERVICES

Le Groupe EDH est un groupe d'enseignement supérieur français de référence, leader depuis plus de 75 ans dans les métiers des industries créatives, regroupe 15 écoles de référence, implantées sur 37 campus en France et à l'international. Ces écoles couvrent l'ensemble des grands champs de la création et de l'innovation, de la communication au journalisme, du cinéma et de l'audiovisuel au design graphique et digital, de l'animation 3D, des VFX et du jeu vidéo à la création publicitaire, de l'architecture, du design global et de la mode au développement web et mobile, ainsi qu'à la prévision des tendances, au stylisme et à la direction artistique. Offre en ligne ici : https://jobs.groupe-edh.com/jobs/7636542-alternance-charge-e-de-developpement-campus-lille

Localisation : 63 RUE PIERRE CHARRON 75008 PARIS

Taille de l'entreprise : 20 à 49 salariés
Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Téléphone : 0189972460
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Description du métier

Description du métier

L'Assistant commercial gère l'activité commerciale intermédiaire entre les clients et les commerciaux de l'entreprise. Gère le suivi des commandes et des livraisons Assure la communication et le suivi client pour répondre aux demandes spécifiques et résoudre les problèmes Participe à la rédaction des propositions commerciales Met à jour la base de données clients et les statistiques de vente Assiste l'équipe de vente dans la préparation des dossiers commerciaux et la prise de rendez-vous Peut contribuer à l'organisation d'événements commerciaux et de promotions

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Communication, Multimédia
• Organiser des événements commerciaux
• Organiser des événements de networking pour rencontrer des clients potentiels
Recherche, Innovation
• Assurer une veille concurrentielle active
Data et Nouvelles technologies
• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Gestion administrative et comptable
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Relation client
• Analyser les besoins du client
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Développement commercial
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
• Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
• Mettre en place des stratégies de vente
• Optimiser le parcours client
• Optimiser les processus de vente
• Participer à des salons professionnels et des conférences
Communication
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
• Développer l'esprit d'équipe
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients

Domaines d'expertise
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Produits, outils et matières
• Utilisation de systèmes de gestion de base de données
Techniques professionnelles
• Techniques commerciales

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac + 2 BTS négociation et digitalisation de la relation client ou techniques commerciales.
Psst !
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