OFFRE D'EMPLOI
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KOHLER FRANCE recherche un.e alternant.e pour le poste suivant :

ASSISTANT E-COMMERCE EN CHARGE DES CONTENUS (H/F)

75012

PARIS


Contrat

Début du contrat le : 21 sept. 2026
Durée du contrat : 24 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Niveau visé en fin d'études :
Mastertitre ingénieurautres formations (Bac+5)

Présentation de l'entreprise KOHLER FRANCE

KOHLER France - Jacob Delafon est une marque emblématique et incontournable sur le marché du sanitaire, présente depuis plus de 130 ans et avec près de 1000 salariés répartis sur les zones Europe Continentale et Afrique. Société familiale à l’origine, elle a su se démarquer par des engagements de qualité, de savoir-faire et d’innovation autant dans le design que la technologie. Jacob Delafon se singularise grâce à sa volonté de créer des salles de bains où tout prend source, des salles de bains où commence l’élégance. La société mère est le groupe familial américain KOHLER, leader mondial du marché sanitaire qui conçoit, fabrique et commercialise une large gamme de produits destinés à l’équipement de l’habitat.

Localisation : 30 BOULEVARD DE LA BASTILLE 75012 PARIS

Taille de l'entreprise : 250 à 499 salariés
Secteur d'activité : Fabrication d'appareils sanitaires en céramique
Téléphone : 0149173737
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Description du métier

Description du métier

L'e-commercial est un acteur clé de la vente en ligne qui dynamise les échanges sur les plateformes digitales. Développe et gère un portefeuille client sur internet Optimise la visibilité des produits sur les plateformes de vente en ligne Analyse les comportements d'achat et adapte les stratégies de vente Collabore avec les équipes marketing pour créer des campagnes promotionnelles ciblées Assure le suivi des commandes et la satisfaction client Peut gérer les réclamations et retours de manière efficace

Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de rigueur et de précision
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Communication, Multimédia
Créer des documents numériques
Recherche, Innovation
Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne
Prévention des risques
Gérer les réclamations en ligne avec réactivité et efficacité
Gestion administrative et comptable
Administrer une vente e-commerce
Relation client
Gérer les retours des clients pour améliorer les services
Identifier, traiter une demande client
Développement commercial
Analyser les comportements d'achat sur une plateforme en ligne
Analyser les données de vente pour prévoir les tendances
Assurer le service après-vente sur des plateformes digitales
Interagir avec les clients via des plateformes de messagerie instantanée
Suivre une audience Web
Stratégie de développement
Développer et gérer des relations ou partenariats
Mettre en place une solution de web Analytics
Communication
Collaborer avec des équipes multidisciplinaires

Domaines d'expertise
Analyse de tendances de marché
E-commerce
Outils de web analyse - web analytics
Logiciels de gestion de base de données
Produits, outils et matières
Utilisation de CRM pour le e-commerce
Certifications et habilitations
Mastère spécialisé management digital
Mastère spécialisé transformation digitale, marketing & stratégie
Mastère spécialisé direction marketing et digital
Mastère spécialisé stratégies digitales & data marketing
Mastère spécialisé marketing digital et data
Mastère spécialisé marketing management et digital

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5.
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