OFFRE D'EMPLOI
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SOC NOUVELLE DU TERRASS HOTEL recherche un.e alternant.e pour le poste suivant :

Apprenti Assistant Responsable F&B H/F

75018

PARIS


Contrat

Début du contrat le : 1 sept. 2026
Durée du contrat : 12 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Niveau visé en fin d'études :
BTSDEUSTautres formations (Bac+2)

Présentation de l'entreprise SOC NOUVELLE DU TERRASS HOTEL

Le Groupe Biografy réunit 7 hôtels de caractère, chacun avec son identité propre, mais tous animés par la même exigence de qualité et de sens : Terrass’’ Hôtel, Le Pigalle, Madison hôtel, Artus hôtel, Hôtel de Buci, Bourgogne & Montana et Negrecoste. Nos maisons sont pensées comme de véritables lieux de vie, ouverts sur leur environnement, où l’expérience client se construit dans le détail, l’authenticité et la relation humaine. Chez Biografy, l’hôtellerie va au-delà du service : elle raconte une histoire, crée du lien et valorise les territoires. Notre engagement repose sur 4 valeurs fortes, les “4 P”, qui guident chacune de nos actions au quotidien : Préservation : le respect de l’existant, des lieux et de leur histoire, pour faire dialoguer héritage et création.

Localisation : 12 RUE JOSEPH DE MAISTRE 75018 PARIS

Taille de l'entreprise : 50 à 99 salariés
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Téléphone : 0153093032
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Description du métier

Description du métier

L'Adjoint de direction en hôtellerie-restauration joue un rôle clé dans la gestion quotidienne et le bon fonctionnement des établissements hôteliers et de restauration. Assiste le directeur dans la gestion opérationnelle de l'établissement hôtelier et/ou de restauration Supervise les activités quotidiennes de l'hôtel et/ou du restaurant, garantissant un service de qualité Coordonne et planifie les événements et les séminaires, en assurant le respect des standards de l'établissement Gère les réservations, l'accueil des clients et le suivi de leur satisfaction Participe à la gestion des ressources humaines, incluant le recrutement, la formation et l'évaluation du personnel Contribue à l'élaboration des stratégies commerciales et marketing pour promouvoir l'établissement

Avoir l'esprit d'équipe
Faire preuve de leadership
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Management
Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe
Gestion des Ressources Humaines
Favoriser un environnement de travail positif
Conseil, Transmission
Former le personnel aux standards de service
Maintenance, Réparation
Gérer l'entretien des équipements et installations
Résoudre les problèmes opérationnels courants
Qualité
Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Veiller au respect des normes d'hygiène
Gestion des stocks
Définir des besoins en approvisionnement
Superviser la gestion des stocks
Surveiller les stocks et passer des commandes
Gestion administrative et comptable
Réaliser les ouvertures et fermetures du site
Pilotage et maîtrise des coûts
Assurer la gestion administrative d'une activité
Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
Etablir des relations durables avec les fournisseurs
Réaliser la gestion administrative du personnel
Surveiller et ajuster les dépenses opérationnelles
Gestion et contrôle
Elaborer les budgets annuels des points de restauration
Elaborer les budgets du service hôtelier
Relation client
Accueillir, orienter, renseigner un public
Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
Développement commercial
Assurer le suivi de la satisfaction clients
Développer et fidéliser la relation client
Maintenir un haut niveau de service client
Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise
Suivre les tendances du marché de la restauration
Stratégie de développement
Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
Optimiser les coûts opérationnels
Participer à l'innovation et contribuer à l'amélioration continue du travail
Relayer le plan d'action commercial auprès de son équipe
Communication
Assurer une communication efficace entre les équipes
Organisation
Utiliser les outils numériques

Domaines d'expertise
Techniques de négociation avancées
Suivi des tendances du marché
Utilisation de logiciels de gestion hôtelière
Chiffrage et calcul de coût
Gestion des relations clientèle
Gestion des coûts et budgetisation
Certifications et habilitations
Manager en hôtellerie internationale
BTS management en hôtellerie - restauration option C : management d'unité d'hébergement
Diplôme arts culinaires et entrepreneuriat
Licence pro mention organisation et gestion des établissements hôteliers et de restauration
Diplôme en management international des arts culinaires
Normes et procédés
Contrôle qualité
Techniques professionnelles
Supervision du personnel
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Techniques de vente et de promotion
Planification des événements
Gestion des plaintes clients
Gestion des urgences

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en hôtellerie et restauration, restauration collective. La maîtrise de l'outil informatique (logiciel de gestion de stock, logiciels bureautiques) est requise.
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