EMPLOI + FORMATION
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Le centre de formation INATEC (INATEC BUSINESS SCHOOL) propose actuellement cette offre dans le domaine suivant

Responsable de petite et moyenne structure en alternance

Entreprise : PARIS
Formation : 58 RUE DE MONCEAU 75008 PARIS

Votre candidature sera envoyée à l'organisme en charge du recrutement pour le compte de l'entreprise.

Contrat

Début du contrat le : 1 sept. 2026
Durée du contrat : 12 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Nombre de postes disponibles : 2
Niveau visé en fin d'études :
BTSDEUSTautres formations (Bac+2)

Présentation de l'entreprise

Le centre de formation peut vous renseigner sur l'entreprise.
Localisation : PARIS
Taille de l'entreprise : non renseignée
Secteur d'activité : Portails Internet

L'école en charge du recrutement

INATEC (INATEC BUSINESS SCHOOL) peut vous renseigner sur l'offre.

Localisation : 58 RUE DE MONCEAU 75008 PARIS

Téléphone :
0189715052
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Description du métier

Description du métier

Le Directeur d'unité de services au public planifie, organise, dirige et contrôle les activités de l'unité pour s'assurer que les services soient rendus et garantir la satisfaction du public. Dirige et coordonne les activités de l'unité de services au public Met en œuvre la stratégie et les orientations générales de la structure Développe des stratégies locales pour améliorer la qualité des services offerts Supervise le personnel et gère les ressources humaines de l'unité Établit des partenariats avec des organismes externes pour renforcer la qualité des services Gère le budget et les ressources financières de l'unité

Avoir l'esprit d'équipe
Faire preuve de leadership
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Management
Animer, coordonner une équipe
Déléguer, responsabiliser
Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
Faciliter et créer les conditions de la coopération
Favoriser et mesurer la performance d'une équipe
Gestion des Ressources Humaines
Assurer les relations avec les différentes instances du personnel
Gérer les ressources humaines
Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements
Planifier les besoins en ressources humaines
Soin
Prévenir les risques psychosociaux
Communication, Multimédia
Gérer les relations avec les médias, les partenaires et les autres services
Mettre en oeuvre des actions de communication
Porter les projets de la structure et les valeurs associées
Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
Data et Nouvelles technologies
Analyser les données d'activité pour la prendre des décisions
Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)
Prévention des risques
Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
Superviser des opérations, des actions
Qualité
Analyser la qualité d'un service
Concevoir des stratégies pour améliorer la qualité des services
Gestion administrative et comptable
Rédiger des rapports d'activité
Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Pilotage et maîtrise des coûts
Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
Optimiser la gestion des ressources financières
Gestion et contrôle
Elaborer, suivre et piloter un budget
Droit, contentieux et négociation
Assurer la conformité réglementaire des opérations
Action publique
Superviser la mise en œuvre de politiques publiques
Relation client
Optimiser l'accueil des différents publics
Stratégie de développement
Concevoir des outils de pilotage, indicateurs, tableaux de bord
Définir ou promouvoir une stratégie de développement local
Développer des partenariats avec des acteurs locaux
Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
Participer à la définition des orientations stratégiques de l'entreprise
Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet
Communication
Communiquer les résultats aux parties prenantes
Convaincre, négocier
Organiser des réunions de coordination avec les équipes
Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
Relayer de l'information
Sensibiliser les équipes aux enjeux de la Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE)
Organisation
Agir rapidement en cas de crise ou d'urgence
Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Développement des compétences
Evaluer le résultat de ses actions

Domaines d'expertise
Démarche qualité
Comptabilité publique
Economie sociale
Caractéristiques socio-culturelles des publics
Management d'équipe
Gestion des ressources humaines
Gestion de la qualité des services
Connaissance des politiques publiques
Gestion budgétaire
Méthodes et outils de résolution de problèmes
Certifications et habilitations
Master mention administration publique
Diplôme d'études supérieures en gestion
Licence pro mention métiers des administrations et collectivités territoriales
Licence pro mention management et gestion des organisations
Master mention économie et management publics
Diplôme pour dirigeant en administration des affaires
Diplôme en administration des affaires internationales
Diplôme de gestion et administration des affaires (MBA-EMBA)
Diplôme en gestion des entreprises (MIM)
Diplôme en gestion et administration des affaires
Normes et procédés
Outils de planification
Législation sociale
Droits et obligations des usagers
Techniques professionnelles
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Techniques de gestion de crise
Techniques de reporting

Cet emploi est généralement accessible avec une formation de niveau Bac +3 à Bac +5 en management ou en gestion et administration publique. Dans le cas de certains établissements publics, l'accès à l'emploi s'effectue par voie de concours ou dans le cadre de promotion interne.
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