OFFRE D'EMPLOI
Publiée depuis 254 jour(s)
35 candidature(s)

AFC TOURS recherche un.e alternant.e pour le poste suivant :

Conseiller voyage

77100

MEAUX


Description de l'offre

Début du contrat le : 1 sept. 2025
Durée du contrat : 12 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Niveau visé en fin d'études :
LicenceMaîtriseautres formations (Bac+3 à Bac+4)

Description du métier

Le conseiller en voyages est un professionnel expert qui répond au mieux aux besoins des clients en matière de voyages. Organise et vend des séjours touristiques personnalisés Conseille les clients sur les destinations, les transports et les hébergements Gère les réservations de vols, hôtels et autres services liés au voyage Propose et vend des excursions et des activités locales Assure le suivi clientèle avant, pendant et après le voyage Résout les problèmes et gère les imprévus lors des voyages

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Psst !
Pour convaincre l'entreprise de vous embaucher, on vous donne des conseils ici pour vous aider !

En savoir plus sur le métier Conseiller voyage

Management
• Animer, coordonner une équipe
• Prévenir et résoudre les conflits
Communication, Multimédia
• Créer, organiser ou coordonner un évènement
Data et Nouvelles technologies
• Contrôler la conformité des données
• Mettre à jour un dossier, une base de données
Gestion administrative et comptable
• Effectuer une réservation
Droit, contentieux et négociation
• Gérer des réclamations et litiges
Relation client
• Accueillir, orienter, renseigner un public
Développement commercial
• Concevoir un voyage à la carte
• Développer et fidéliser la relation client
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Vendre ou louer des produits ou des services
• Élaborer, adapter une proposition commerciale
Communication
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
Organisation
• Utiliser les outils numériques

Domaines d'expertise
• Logiciel professionnel Amadeus
• Utilisation de logiciels de réservation
Normes et procédés
• Réglementation du transport de personnes
• Réglementation du transport de marchandises
• Réglementation du transport aérien
• Organisation et fonctionnement des modes de transport
Techniques professionnelles
• Techniques de communication orales, écrites et numériques

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 dans le domaine du tourisme et des loisirs, de la vente.

Quelques informations sur l'établissement

Renseignez-vous sur l'entreprise, ses activités et ses valeurs pour préparer votre candidature. Vous pouvez rechercher leur site internet et leur présence sur les réseaux sociaux.

Localisation : 3 SQUARE CAUCHY 77100 MEAUX

Taille de l'entreprise : non renseignée

Secteur d'activité : Activités des agences de voyage

Téléphone : 0663353614

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