FORMATION

CAMPUS EDUCTIVE AIX-EN-PROVENCE (AIX-EN-PROVENCE) propose cette formation

BANQUE

13090

Aix-en-Provence


Description de la formation

- Gestion de la relation client - Développement et suivi de l'activité commerciale - Analyse de situation commerciale - Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire - Langues vivantes - Culture générale et expression

Objectifs

accueillir le client et l'accompagner dans son parcours, quel que soit le canal de communication qu'il a choisi, en veillant à la qualité du service rendu et à l'adaptation de la proposition formulée dans une logique de fidélisation et en développant une relation de confiance personnalisée basée sur la connaissance de chaque client ; développer quantitativement et qualitativement l'activité en appliquant la politique commerciale de l'établissement ou du réseau d'établissements dans le respect des règles de sécurité, de la règlementation et de la déontologie propre au secteur d'activité ; apporter un conseil et une expertise technique correspondant à la demande et à la situation de chaque client tout en maîtrisant les risques financiers et en prenant appui sur des partenaires internes ou externes à l'établissement ; assurer une veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle qui permette d'apporter une réponse actualisée et cohérente au client, dans le respect du cadre prudentiel et réglementaire.

Sessions de formation

du 1 sept. 2024 au 31 août 2026
du 1 sept. 2025 au 31 août 2027
Descriptif du BANQUE sur le site Onisep 
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Quelques informations sur l'établissement

Localisation : 684 avenue du Club Hippique 13090 Aix-en-Provence

Téléphone : 0426290101

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