Description de l'offre

En tant que TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE JUNIOR en alternance, vous prendrez en charge les installations, la maintenance, les incidents et le support utilisateur. Rattaché(e) au service Informatique, vous jouez un rôle clé dans le fonctionnement de nos organisations.   Vos responsabilités : - Dépannage utilisateurs matériel : PC et périphériques - Dépannage utilisateurs logiciel : Système d'exploitation et applications - Installation et configuration des ordinateurs : nouvel employé et renouvellement - Installation des équipements informatiques annexes : imprimantes, téléphonie, etc. - Mises à jour des PCs et logiciels - Opérations réseaux: configuration, brassage, installation - Veiller au bon fonctionnement des installations en place grâce aux outils de supervision en place - Maintenir les informations du parc informatique à jour - Création des utilisateurs - Collaboration avec les membres du service IT  - Aide lors des projets locaux et globaux - Veiller aux bonnes pratiques utilisateurs (cybersécurité)