OFFRE D'EMPLOI
Publiée depuis 18 jour(s)
17 candidature(s)

FAMILY TWIST recherche un.e alternant.e pour le poste suivant :

Travel Designer Assistant.e - anglais impératif

75001

PARIS

Contrat

Début du contrat le : 1 sept. 2026
Durée du contrat : 24 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Nombre de postes disponibles : 2
Niveau visé en fin d'études :
Mastertitre ingénieurautres formations (Bac+5)

Présentation de l'entreprise FAMILY TWIST

Renseignez-vous sur l'entreprise, ses activités et ses valeurs pour préparer votre candidature. Vous pouvez rechercher leur site internet et leur présence sur les réseaux sociaux.

Localisation : 31 AVENUE DE L'OPERA 75001 PARIS

Taille de l'entreprise : 20 à 49 salariés
Secteur d'activité : Activités des agences de voyage
Téléphone : 0680363902
Lancer une recherche Google sur FAMILY TWIST

Description du métier

Description du métier

En collaboration avec le responsable en production touristique, l'assistant participe à la création et la gestion de produits touristiques attractifs. Conçoit et développe des produits touristiques en fonction des tendances du marché Collabore avec des prestataires et des partenaires pour l'élaboration de forfaits touristiques Assure le suivi qualité des services proposés aux clients Analyse les retours clients pour améliorer les offres existantes Gère les aspects logistiques des voyages organisés Peut participer à la promotion et à la commercialisation des produits touristiques

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Communication, Multimédia
• Promouvoir les offres touristiques en collaboration avec les équipes marketing et de création de contenu
Data et Nouvelles technologies
• Créer une documentation technique
• Utiliser des logiciels de gestion de projet
• Utiliser des logiciels de gestion de voyages
Logistique
• Coordonner des opérations de transport local
• Optimiser les itinéraires en fonction des demandes spécifiques
• Organiser les itinéraires de transport pour optimiser les temps de trajet
• Planifier des événements spéciaux pour les touristes
Pilotage et maîtrise des coûts
• Assurer la gestion administrative d'une activité
• Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
• Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
• Négocier avec des fournisseurs de services touristiques
Gestion et contrôle
• Respecter les délais et budgets alloués
Droit, contentieux et négociation
• Assurer la conformité des voyages proposés avec la réglementation en vigueur
• Gérer les plaintes et résoudre les problèmes rapidement
• Négocier un contrat
• Réaliser la gestion administrative des contrats
Protection des personnes et de l'environnement
• Implémenter des solutions écologiques dans les offres touristiques
• Promouvoir des pratiques de voyage responsable
Relation client
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks
• Recueillir et analyser les besoins client
Développement commercial
• Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients
• Analyser les tendances du marché touristique
• Assurer la communication avec les clients et les partenaires
• Assurer le service après-vente et le suivi clientèle
• Assurer le suivi de la satisfaction clients
• Collecter et analyser des informations sur les partenaires
• Concevoir un voyage à la carte
• Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
• Proposer un forfait touristique adapté au type de clientèle
• Surveiller et ajuster les prix en fonction de la concurrence et de la demande
Stratégie de développement
• Assurer la promotion de destinations méconnues
• Gérer les relations avec les partenaires locaux
• Suivre les étapes de montage d'un produit touristique
Organisation
• Adapter les itinéraires en temps réel en cas d'imprévus
• Gérer les imprévus, aléas et les changements de dernière minute

Domaines d'expertise
• Maîtrise de l'anglais professionnel
• Marketing (mercatique)
• Stratégies de développement touristique
• Connaissance des destinations touristiques
• Gestion administrative
• Pratique de langues étrangères
Produits, outils et matières
• Caractéristiques des produits touristiques
Certifications et habilitations
• Licence pro mention tourisme et loisirs sportifs
• Licence tourisme
• Diplôme en management du tourisme
• Licence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires
• Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs
• BTS tourisme
• Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques
• Bachelor en management du tourisme et de l'hôtellerie
Normes et procédés
• Connaissance des procédures de demande de visa
• Réglementation du tourisme
• Droit et réglementation des assurances
Techniques professionnelles
• Utilisation de systèmes de réservation en ligne
• Techniques de vente et de promotion
• Techniques de négociation avec les prestataires
• Communication avec les clients
• Techniques de promotion touristique

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 en tourisme.
Psst !
Pour convaincre l'entreprise de vous embaucher, on vous donne des conseils ici pour vous aider !

Avez-vous droit à des aides financières ?

Grâce à 1jeune1solution, évaluez vos droits à près de 1000 aides financières en moins de 5 min.

Accéder à l'outil de simulation 1jeune1solution

Plus de 60% des recrutements en alternance se font sans qu’aucune offre n’ait été déposée.

Pour vous aider à trouver un contrat, nous identifions des entreprises susceptibles d'accueillir des alternants. Elles sont étiquetées CANDIDATURE SPONTANÉE et sont visibles en fin de résultats de recherche.

Vous étendez votre champ d'opportunités,
Vous choisissez les entreprises qui vous intéressent,
Vous augmentez vos chances car il y a moins de concurrence.