OFFRE D'EMPLOI
Publiée depuis 4 jour(s)
1 candidature(s)

HOLIWORKING recherche un.e alternant.e pour le poste suivant :

Chargé.e de relation et expérience client

44300

NANTES


Candidature simplifiée

Description de l'offre

Début du contrat le : 1 août 2026
Durée du contrat : 24 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Niveau visé en fin d'études :
Mastertitre ingénieurautres formations (Bac+5)

Description du métier

A travers la valorisation et la promotion des attraits touristiques d'une région, le chargé de promotion touristique stimule l'attractivité et le développement économique local. Collabore avec les acteurs locaux pour créer des offres touristiques attractives Participe aux animations et au développement de l'accueil touristique du territoire Élabore des stratégies de marketing et de communication ciblées Développe et coordonne des événements et des campagnes promotionnelles Analyse les tendances du marché pour adapter les offres

• Etre force de proposition
• Faire preuve de créativité, d'inventivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Psst !
Pour convaincre l'entreprise de vous embaucher, on vous donne des conseils ici pour vous aider !

En savoir plus sur le métier Chargé.e de relation et expérience client

Conseil, Transmission
• Former le personnel à l'accueil touristique
Data et Nouvelles technologies
• Développer des applications mobiles pour le tourisme
Qualité
• Analyser les retours clients pour améliorer l'offre
• Surveiller la qualité des services touristiques
Gestion administrative et comptable
• Etablir des rapports de performance des activités touristiques
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Pilotage et maîtrise des coûts
• Négocier avec des fournisseurs de services touristiques
Gestion et contrôle
• Gérer les budgets alloués aux projets
Droit, contentieux et négociation
• Assurer la conformité des activités touristiques aux normes locales
• Optimiser les coûts des opérations touristiques
Protection des personnes et de l'environnement
• Implémenter des solutions écologiques dans les offres touristiques
Développement commercial
• Analyser les tendances du marché touristique
• Elaborer des stratégies de marketing touristique
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients
• Mettre en œuvre des stratégies pour augmenter la satisfaction client
• Réaliser des études de marché pour de nouvelles offres
Stratégie de développement
• Améliorer la visibilité en ligne des offres touristiques
• Concevoir et réaliser des actions de promotion du patrimoine
• Définir ou promouvoir une stratégie de développement local
• Développer des partenariats avec des entreprises ou institutions locales
• Mesurer l'impact d'une action de promotion
• Planifier des événements touristiques
Communication
• Organiser la diffusion de supports de communication
• Promouvoir des destinations via les réseaux sociaux
Organisation
• Réaliser une veille documentaire

Domaines d'expertise
• Marketing (mercatique)
• Patrimoine architectural et artistique
• Circuits de commercialisation des produits touristiques
• Analyse de données touristiques
• Gestion de contenu web touristique
• Pratique de langues étrangères
• Patrimoine gastronomique
• Patrimoine naturel
• Patrimoine industriel
• Gestion de projets touristiques
Certifications et habilitations
• Licence pro mention tourisme et loisirs sportifs
• Diplôme en management du tourisme
• Licence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires
• Licence tourisme
• Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs
• Licence pro mention management des activités commerciales
• Licence pro mention organisation et gestion des établissements hôteliers et de restauration
• Master mention tourisme
• Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques
• BTS tourisme
Normes et procédés
• Réglementation du tourisme
Techniques professionnelles
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Développement de brochures et matériel promotionnel
• Techniques de négociation avec les prestataires
• Organisation d'événements thématiques

Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en tourisme et management du tourisme.

Quelques informations sur l'établissement

Renseignez-vous sur l'entreprise, ses activités et ses valeurs pour préparer votre candidature. Vous pouvez rechercher leur site internet et leur présence sur les réseaux sociaux.

Localisation : 9 RUE DU PETIT CHATELIER 44300 NANTES

Taille de l'entreprise : non renseignée

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Téléphone : 0783770562

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