OFFRE D'EMPLOI
Publiée depuis 8 jour(s)
1 candidature(s)

GREENWEEZ - WEEZLIFE - NATILOO recherche un.e alternant.e pour le poste suivant :

Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

74410

SAINT-JORIOZ


Candidature simplifiée

Description de l'offre

Début du contrat le : 1 juil. 2026
Durée du contrat : 12 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Niveau visé en fin d'études :
LicenceMaîtriseautres formations (Bac+3 à Bac+4)

Description du métier

Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Dirige un service. Peut réaliser la gestion de dossiers clients.

• Etre force de proposition
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Psst !
Pour convaincre l'entreprise de vous embaucher, on vous donne des conseils ici pour vous aider !

En savoir plus sur le métier Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Gestion administrative et comptable
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Relation client
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client
• Traiter les demandes de support technique
Développement commercial
• Mener une campagne d'e-mailing
• Participer à l'élaboration d'une stratégie de relation clientèle
Organisation
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures
• Utiliser les outils numériques

Domaines d'expertise
• Management électronique de relation client (e-CRM)
• Logiciel de gestion clients
• E-commerce
• Analyse des besoins des clients
Techniques professionnelles
• Techniques de communication orales, écrites et numériques

Ce métier est accessible à partir d'un Master (M1) dans les secteurs du commerce, du marketing ou de la communication. Il est également accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, L2, ...) en économie sociale et familiale ou diététique pour le secteur de l'alimentaire. La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être exigée.

Quelques informations sur l'établissement

Renseignez-vous sur l'entreprise, ses activités et ses valeurs pour préparer votre candidature. Vous pouvez rechercher leur site internet et leur présence sur les réseaux sociaux.

Localisation : 445 ROUTE DES MARAIS 74410 SAINT-JORIOZ

Taille de l'entreprise : non renseignée

Secteur d'activité : Vente à distance sur catalogue général

Téléphone : 0634550654

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CANDIDATURE SPONTANÉE
et sont visibles en fin de résultats de recherche.

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Vous choisissez les entreprises qui vous intéressent,
Vous augmentez vos chances car il y a moins de concurrence.