OFFRE D'EMPLOIPubliée depuis 37 jour(s)
11 candidature(s)
SERPE recherche un.e alternant.e pour le poste suivant :
Apprenti Chargé d'affaires
13510
EGUILLES
Contrat
Début du contrat le : 31 août 2026
Durée du contrat : 12 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Niveau visé en fin d'études :
LicenceMaîtriseautres formations (Bac+3 à Bac+4)
Présentation de l'entreprise SERPE
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Localisation : ROUTE DE BERRE 13510 EGUILLES
Taille de l'entreprise : non renseignée
Secteur d'activité : Services d'aménagement paysager
Téléphone : 0428709741
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Description du métier
Description du métier
Le / La Technico-commercial(e), conseille et vend des produits ou services spécifiques à des clients. Identifie les besoins des clients et propose des solutions techniques et commerciales adaptées Négocie les conditions commerciales et techniques des contrats Assure le suivi technique et commercial des projets Développe et fidélise le portefeuille clients Réalise une veille technologique et concurrentielle Peut coordonner une équipe de vente ou technique selon la structure de l'entreprise
• Etre force de proposition
• Faire preuve de persévérance
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Management
• Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant
Conseil, Transmission
• Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés
Communication, Multimédia
• Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
Gestion administrative et comptable
• Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
Pilotage et maîtrise des coûts
• Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison
Droit, contentieux et négociation
• Gérer les contrats de vente pour maximiser les profits
• Traiter les réclamations des clients
Relation client
• Analyser les besoins spécifiques des clients
• Fournir un service de qualité
• Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client
Développement commercial
• Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)
• Etablir un devis
• Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
• Evaluer la satisfaction client
• Maîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire
• Proposer des évolutions concernant la politique commerciale de son entreprise
• Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres
• Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...)
• Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions
Stratégie de développement
• Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
Communication
• Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise
Domaines d'expertise
• Anglais des affaires
• Gestion des réclamations clients
• Suite bureautique - LibreOffice
• Techniques de négociation avancées
• Reporting d'activité commerciale
• Prospection commerciale
• Gestion de la relation client (CRM)
• Suivi des tendances du marché
• Analyse des besoins des clients
Certifications et habilitations
• Certificat de spécialisation responsable technico-commercial en agro-équipements
• BTSA technico-commercial option univers jardins et animaux de compagnie
• Conseiller clientèle des particuliers en banque et assurance
• Chargé de clientèle particuliers
• Certificat de spécialisation responsable technico-commercial : horticulture ornementale
• Technico-commercial de l'industrie et des services nautiques
• Conseiller clientèle en banque et assurance
• BTSA technico-commercial option biens et services pour l'agriculture
• BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat
• Licence pro mention technico-commercial
• Licence pro mention e-commerce et marketing numérique
• BTSA technico-commercial option vins, bières, et spiritueux
• DUT techniques de commercialisation
• Certificat de spécialisation responsable technico-commercial : fruits et légumes
• BTSA technico-commercial option alimentation et boissons
• Licence pro mention métiers du commerce international
• Bachelor en sciences du management - diplôme management relations clients
• Master mention commerce et distribution
• Certificat de spécialisation responsable technico-commercial en vins et produits dérivés : orientation commerce
• Responsable technico-commercial
• Chargé de clientèles en assurance et banque
• Titre professionnel négociateur technico-commercial
• BTSA technico-commercial option produits de la filière forêt bois
• BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente
• CQP attaché technico-commercial en négoce des matériaux de construction
• CQP technico-commercial industriel
• Certificat de spécialisation responsable technico-commercial : agrofournitures
• Certificat de spécialisation responsable technico-commercial en vins et produits dérivés : orientation produit
• Licence pro mention commerce et distribution
• Technico-commercial bois
• Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle
• Responsable de clientèle banque finance assurance
• Responsable technico-commercial agricole
• BUT spécialité techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client
• Licence pro mention commercialisation de produits et services
Normes et procédés
• Procédures d'appels d'offres
• Gestion des commandes et des inventaires
• Droit commercial
• Normes de sécurité
• Droit de la concurrence
Techniques professionnelles
• Techniques commerciales
• Adaptation de l'offre commerciale
• Présentation de produits techniques
• Planification des visites clients
• Techniques de closing de vente
Cet emploi est accessible avec un niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine du commerce, complété par une expérience professionnelle dans la vente ou le secteur technique concerné.
Psst !
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