EMPLOI + FORMATION
Publiée depuis 50 jour(s)
7 candidature(s)

Le centre de formation INSTITUT FRANCAIS DE FORMATION PROFESSIONNELLE A&A propose actuellement cette offre dans le domaine suivant

CONSEILLER(ÈRE) CLIENTÈLE – LCL CNIT – Apprenant(e) TP NTC F/H

Entreprise : ORGEVAL
Formation : 9 ALLEE DE L'ARCHE 92400 COURBEVOIE
Votre candidature sera envoyée à l'organisme en charge du recrutement pour le compte de l'entreprise.

Contrat

Début du contrat le : 24 mars 2026
Durée du contrat : 12 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Rythme de l'alternance : 1 semaine / 1 semaine
Niveau visé en fin d'études : Indifférent

Présentation de l'entreprise

Le centre de formation peut vous renseigner sur l'entreprise.
Localisation : ORGEVAL
Taille de l'entreprise : 10 000 salariés et plus
Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires

L'école en charge du recrutement

INSTITUT FRANCAIS DE FORMATION PROFESSIONNELLE A&A peut vous renseigner sur l'offre.

Localisation : 9 ALLEE DE L'ARCHE 92400 COURBEVOIE

Téléphone :
0180884455
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Description du métier

Description du métier

Assure le conseil, la promotion et la vente des produits et services financiers de son établissement, auprès d'une clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises, selon la réglementation bancaire. Peut réaliser des analyses de marché d'entreprises. Peut accorder ou refuser des demandes de prêts. Peut aussi proposer des produits d'assurances.

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Conseil, Transmission
• Conseiller une organisation, une structure
Data et Nouvelles technologies
• Mettre à jour un dossier, une base de données
Prévention des risques
• Gérer les risques de cybersécurité
Pilotage et maîtrise des coûts
• Négocier des conditions de financement avec des banques
Gestion et contrôle
• Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
• Contrôler des comptes débiteurs
• Monter des dossiers de prêt immobilier ou de rachat de crédits
• Monter un dossier de crédit
Droit, contentieux et négociation
• Arrêter les termes d'un contrat
• Gérer des réclamations et litiges
• Gérer une procédure contentieuse
Relation client
• Consulter des fichiers clients en préparation d'entretiens programmés
• Proposer des solutions de financements ou de placements pour une entreprise
Développement commercial
• Analyser les potentialités d'un marché d'entreprises clientes
• Conduire un entretien de vente
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Développer un réseau d'apporteurs d'affaires
• Elaborer, adapter une proposition commerciale
• Gérer et animer un réseau d'apporteurs d'affaires
• Présenter et valoriser un produit ou un service
Stratégie de développement
• Participer aux projets de développement d'une société
Organisation
• Collecter l'ensemble des justificatifs clients
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• Respecter la confidentialité des informations

Domaines d'expertise
• Economie des marchés financiers
• Marketing (mercatique)
• Connaissance des produits financiers
• Techniques de négociation avancées
• Logiciel de gestion clients
• Comptabilité bancaire
• Modes de paiement
• Caractéristiques des produits d'assurance
Certifications et habilitations
• Conseiller clientèle en banque et assurance
• Conseiller de clientèle de particuliers banque et assurance
• Certification AMF (Autorité des Marchés Financiers)
• Licence pro mention assurance, banque, finance : supports opérationnels
• Conseiller bancaire clientèle de professionnels
• Chargé de clientèles en assurance et banque
• Conseiller multi-canal de clientèle particuliers en banque assurance
• Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle
Normes et procédés
• Analyse des risques financiers
• Dispositif TRACFIN (Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins)
• Procédures de transfert de devises
• Recommandations AMF (Autorité des Marchés Financiers)
• Droit fiscal
• Analyse comptable et financière
• Réglementation des produits d'assurances
• Procédures d'administration de compte bancaire
• Réglementation bancaire
Techniques professionnelles
• Techniques commerciales

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) dans le secteur commercial ou bancaire. Une expérience professionnelle dans le secteur ainsi qu'une formation professionnelle de l'Institut Technique de Banque peuvent être requises pour les postes en relation avec les entreprises.
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