OFFRE D'EMPLOI
ÉCOLE
FORMATION ASSOCIÉE
Publiée depuis 1 jour(s)
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Le centre de formation IFCV APPRENTISSAGE propose actuellement cette offre dans le domaine suivant

Conseiller Commercial en Alternance chez Crédit Agricole

 Entreprise : MONTROUGE
 Formation :  70 RUE ANATOLE FRANCE
Votre candidature sera envoyée au centre de formation en charge du recrutement pour le compte de l'entreprise.

Description de l'offre

Début du contrat le : 1 sept. 2026
Durée du contrat : 24 mois
Nature du contrat : Apprentissage
Niveau visé en fin d'études :
BTSDEUSTautres formations (Bac+2)

Offre publiée par IFCV APPRENTISSAGE pour une entreprise partenaire du centre de formation.

Description du métier

Le Conseiller commercial auprès des particuliers vend des produits et des services et adapte ses offres pour répondre au mieux aux besoins de sa clientèle. Identifie les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées Développe un portefeuille client et fidélise la clientèle Négocie les conditions commerciales dans le respect des objectifs de vente Assure le suivi des dossiers clients et résout les éventuels problèmes Se tient informé des évolutions du marché pour ajuster sa stratégie commerciale Participe à des événements et des salons professionnels pour représenter son entreprise

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de persévérance
• Faire preuve de rigueur et de précision
Psst !
Pour convaincre l'entreprise de vous embaucher, on vous donne des conseils ici pour vous aider !

En savoir plus sur le métier Conseiller Commercial en Alternance chez Crédit Agricole

Recherche, Innovation
• Assurer une veille concurrentielle active
Prévention des risques
• Evaluer la satisfaction des clients et mettre en place des actions correctives
Qualité
• Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)
Gestion administrative et comptable
• Assurer le suivi d'une vente
• Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle
Droit, contentieux et négociation
• Réaliser la gestion administrative des contrats
• Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution
Relation client
• Analyser les besoins spécifiques des clients
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Ecouter activement les besoins des clients
• Traiter les demandes spéciales des clients
Développement commercial
• Assurer un service après-vente
• Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)
• Constituer les dossiers de vente
• Développer et fidéliser la relation des clients
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Elaborer des stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux
• Mettre en place des actions de prospection
• Négocier des conditions commerciales
• Organiser des actions marketing (promotions, opérations spéciales, animations...) dans les différents points de vente de son réseau
• Planifier et exécuter des plans de prospection commerciale
• Proposer des produits adaptés aux besoins des clients
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Relayer les opérations marketing (publicités sur les lieux de vente, promotions, campagnes...)
• Respecter les normes réglementaires dans les transactions

Domaines d'expertise
• Prospection commerciale
• Argumentation commerciale
• Typologie de clientèle
• Logiciel de gestion clients
Produits, outils et matières
• Utilisation de systèmes de paiement électronique
Certifications et habilitations
• BTS négociation et digitalisation de la relation client
Normes et procédés
• Droit de la consommation
• Connaissance des réglementations locales commerciales
Techniques professionnelles
• Techniques de vente en laisser sur place
• Techniques commerciales
• Techniques de prospection, de négociation et de clôture de ventes
• Techniques de gestion de conflits

Cet emploi est accessible à partir d'un Bac + 2 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, le DUT Techniques de Commercialisation, ou une Licence Professionnelle en Commerce. Des certifications professionnelles spécifiques à la vente peuvent également être utiles, bien qu'elles ne soient pas obligatoires.

Quelques informations sur l'entreprise

Le centre de formation peut vous renseigner sur l'entreprise.

Localisation : MONTROUGE

Taille de l'entreprise : 2 000 à 4 999 salariés

Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires

Contactez le CFA pour avoir plus d'informations

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Localisation : 70 RUE ANATOLE FRANCE

Téléphone :
0184782205
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CANDIDATURE SPONTANÉE
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