Conseil, Transmission• Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
• Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins
Recherche, Innovation• Assurer la veille technologique pour rester à jour sur les innovations
• Suivre les évolutions technologiques des batteries
Production, Fabrication• Adapter les véhicules aux besoins spécifiques des utilisateurs
• Assembler le jeu de direction et la fourche
• Assembler les éléments d'un système de freinage hydraulique ou mécanique
• Assembler les éléments de la périphérie (selle, guidon, ruban de cintre, éléments de sécurité visuels et sonores)
• Assembler les éléments de la transmission du cycle (dérailleur, pédalier, chaine, systèmes de vitesse, ...)
• Effectuer le rayonnage d'une roue
• Installer des accessoires
• Monter une roue libre et une cassette
• Préparer le cadre au montage des éléments du cycle (taraudage et surfaçage)
• Régler les mécanismes pour optimiser les performances des cycles et motocycles
• Traiter les informations des manuels techniques pour appliquer les bonnes pratiques
Maintenance, Réparation• Analyser la performance d'un véhicule
• Assurer la propreté et l'ordre dans l'espace de vente
• Contrôler l'état de charge et de vieillissement d'une batterie de traction d'un véhicule
• Contrôler les cycles de vie de la batterie du vélo à assistance électrique
• Contrôler les éléments d'un vélo à assistance électrique (VAE)
• Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques
• Effectuer des retouches de peinture précises
• Effectuer les réglages de base sur un nouveau vélo avant utilisation
• Graisser et lubrifier les mécanismes
• Maintenir l'atelier en ordre et sécurisé
• Remplacer les pièces défectueuses et assembler les éléments
• Remplacer les éléments défectueux du vélo à assistance électrique (batterie, capteurs, connecteurs, etc)
• Remplacer les éléments défectueux et les pièces usagées du cycle mécanique
• Remplacer ou monter un pneumatique (tubeless, classique)
• Réaliser l'entretien périodique des machines et équipements selon les préconisations du constructeur
• Réaliser un essai sur route d'un cycle ou d'un motocycle
• Résoudre les problèmes de connectivité
• Surveiller l'usure et remettre en état des outillages, outils, organes, ensembles, systèmes mécaniques
• Vérifier et régler les roues (voile, saut, déport)
• Vérifier l'état de charge des batteries électriques
Prévention des risques• Installer des dispositifs de prévention
• Maintenir l'atelier en ordre et sécurisé pour prévenir les accidents
• Repérer des dégradations ou incidents
Qualité• Contrôler la pression et l'usure des pneumatiques
Gestion des stocks• Gérer l'inventaire des pièces détachées et des outils de l'atelier
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
• Vérifier la conformité de la livraison avec la commande
Logistique• Contrôler les cycles à la livraison pour repérer un manquement ou une anomalie
Transport• Prendre en charge un véhicule avec ses équipements et accessoires
• Préparer un véhicule pour la livraison
Pilotage et maîtrise des coûts• Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation
Relation client• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation
• Réaliser une restitution personnalisée du cycle au client
Développement commercial• Conseiller les clients sur l'entretien régulier de leurs véhicules
• Présenter et valoriser un produit ou un service
Communication• Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs
• Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
• Informer sa hiérarchie des anomalies de réception lors des livraisons
• Recueillir les informations auprès du client, afin d'identifier les dysfonctionnements du cycle
Organisation• Documenter les procédures de réparation pour référence future
• Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés
• Respecter les normes environnementales dans le traitement des déchets de l'atelier