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UNIVERSITE DU MANS (LE MANS) propose cette formation
72000
Le Mans
Description de la formation
Deux modules obligatoires (120h) : • Français : techniques d'argumentation et de résumé de texte. Les sujets de réflexion abordés concernent divers aspects du monde moderne et de la culture. • Anglais : prise de contact avec la langue anglaise pour atteindre un niveau de compréhension de la langue écrite niveau Bac.r Cinq modules dédiés aux contrats d'alternance (252h) : • Éco-citoyenneté : citoyen d'aujourd'hui et de demain • Économie & gestion • Mathématiques avancées ou mathématiques fondamentales • Communication professionnelle • Culture du numérique (PIX) Et des modules de méthode.Objectifs
Accueillir différents types de publics en face à face ou à distance en mobilisant les techniques de communication orale, créer un climat de confiance et faciliter le dialogueStructurer des éléments clés de réponses pour renseigner et orienter différents types de publicsInformer les différents publics et faciliter leurs démarches en communiquant de manière claire et efficaceRéceptionner et traiter le courrier entrant et sortant en utilisant des outils appropriés dans le but d'assurer une gestion efficacePlanifier, organiser et coordonner les rendez-vous et les réunions, au moyen d'outils de planification et de suivi appropriésOrganiser et classer les dossiers et les documents, en s'appuyant sur des outils de gestion documentaire afin de faciliter l'accès, la recherche et la conservation des informationsAdapter et optimiser sa pratique (gestes et posture) à son contexte professionnel en respectant les procédures de l'entrepriseOrganiser son activité en situation d'urgence, en discernant des niveaux d'urgence et en priorisant les tâches adéquatesAssurer une bonne gestion des stocks .par un contrôle adéquat des bons de commandes et de livraison des produits et/ou matières premièresRenseigner le suivi continu de son activité, notamment les réclamations et dysfonctionnements, au moyen d'outils de suivi tels que des tableaux de bords d'activitéAdapter sa communication orale en utilisant l'écoute active, la reformulation et le questionnementRédiger tout type de document en le mettant en forme, et en l'adaptant au contexte et aux destinatairesRendre compte d'une démarche ou d'un résultat en utilisant des arguments appropriés, à l'oral ou à l'écrit et dans un registre de langue adaptéRechercher, extraire et organiser l'information documentaire et numérique en mobilisant les ressources et les outils adéquatsCollaborer dans un groupe en partageant l'information, en ajustant et en diversifiant les approchesÀ l'issue de la formation, les stagiaires seront en capacité de : • développer leur expression écrite et leur culture générale ; • communiquer en langues étrangères ; • employer les compétences mathématiques ; • utiliser de façon autonome les technologies numériques ; • investir les différentes dimensions de la citoyenneté ; • identifier et comprendre les enjeux de mutations de l'économie ; • disposer d'un esprit d'initiative et d'entreprise ; • appréhender les clés pour une communication efficace.Sessions de formation
du 11 sept. 2025 au 8 juil. 2026Localisation : Avenue Olivier Messiaen BP 535 72000 Le Mans
Téléphone : 0243833070