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FORMATIONLYCEE POLYVALENT EUROPE ROBERT SCHUMAN - LYCEE DES METIERS DE LA GESTION DE L'ENTREPRISE, DU COMMERCE ET DE L'INTERNAT. (CHOLET) propose cette formation
49311
Cholet
Description de la formation
Enseignements professionnels : - développement de la relation client et vente conseil- animation et dynamisation de l'offre commerciale - gestion opérationnelle - management de l'équipe commercialeEnseignements généraux
Objectifs
Assurer la veille informationnelleRéaliser et exploiter des études commercialesVendre dans un contexte omnicanalEntretenir la relation clientÉlaborer et adapter en continu l'offre de produits et de servicesOrganiser l'espace commercialDévelopper les performances de l'espace commercialConcevoir et mettre en place la communication commercialeÉvaluer l'action commercialeGérer les opérations courantesPrévoir et budgétiser l'activitéAnalyser les performancesOrganiser le travail de l'équipe commercialeRecruter des collaborateursAnimer l'équipe commercialeÉvaluer les performances de l'équipe commerciale A l'issue de la formation, le titulaire de ce BTS est capable de :- prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion opérationnelle de l'unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre.En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable e-commerce, responsable d'agence, manageur de caisses, chef des ventes, etc..
Sessions de formation
du 2 sept. 2024 au 7 juil. 2026Localisation : 39 avenue de l'Europe BP 90801 49311 Cholet
Téléphone : 0241497300
