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FORMATIONGROUPE BELMONT (AVIGNON) propose cette formation
84140
Avignon
Description de la formation
BLOC 1 - SUPPORT AUX ACTIVITÉS COMMERCIALES DE LA PME - 150H Épreuve mettant en oeuvre les compétences suivantes : • Création/mise à jour de documents de collecte de données, de grilles d'analyse, de synthèse. • Mise à jour de bases de données : clients, prospects, fournisseurs, stocks. • Mise à jour de tableaux de bord : enregistrement des besoins, contrôle délais de livraison, suivi des règlements, état des stocks, conformité des livraisons. • Saisie, édition et contrôle des documents de la chaîne commerciale • Rédaction de messages : argumentaires de vente, appel d'offre simple, réclamations clients-fournisseurs, relances règlements, échanges avec les services. BLOC 2 - SUPPORT À LA GESTION DES ACTIVITÉS DE LA PME - 150H Épreuve mettant en oeuvre les compétences suivantes : • Création/recyclage de messages et documents d'accueil. • Création/mise à jour de planning, d'agenda, de schéma de classement numérique/physique. • Production de statistiques et graphiques. • Rédaction de notes, modes opératoires, newsletter, supports liés aux réunions, avec mobilisation de connaissances sur le travail collaboratif. • Recyclage de documents relatifs à la gestion administrative du personnel. BLOC 3 - CONTRIBUTION À LA COMMUNICATION DE LA PME - 150H Réalisation de travaux, avec mobilisation de connaissances de premier niveau sur les risques et les obligations liés aux NTIC : • Adaptation d'un contenu graphique existant. • Conception de fichiers-modèles simples à usage commercial et/ou administratif: formulaires, tableaux chiffrés ou non, dépliants, flyers, pages de catalogue. • Mise à jour d'une page de site internet et interactions avec les réseaux sociaux. • Envoi de mailing et e-mailing. • Adaptation d'un rédactionnel selon le média : presse, site Internet, Réseaux Sociaux. • Suivi de tableaux de bord. • Echange d'informations au moyen des outils collaboratifs.
Objectifs
Concevoir et produire des documents à usage commercial/administratif - Maîtriser le fonctionnement des matériels informatique et bureautique - Organiser ses données sur différents supports numériques - Maîtriser les techniques de base de l'assistanat commercial.
Sessions de formation
Il est possible de s’inscrire à cette formation tout au long de l’année.Localisation : 95 C allée Camille Claudel Agroparc - Hamadryade 84140 Avignon
Téléphone : 0490821500
