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FORMATIONANIMAL PRO FORMATION (PARIS) propose cette formation
13120
Gardanne
Objectifs
Gérer les appels téléphoniques de la structure vétérinaireGérer l'accueil au comptoir et la salle d'attente de la structure vétérinaireConseiller et vendre les services et les produits vétérinaires non réglementésEntretenir l'espace d'accueil et de venteRépondre aux messages laissés par les clientsAssurer le suivi de l'animal après sa visiteEffectuer le suivi des stocks et les commandesTraiter et ranger le courrier, les colis et les livraisonsTenir à jour les agendas (rendez-vous, tournées, relances clients, opérations de maintenance…)Tenir à jour les fichiers (clients, fournisseurs, tarifs) et les registres réglementairesPréparer les documents professionnels nécessaires à l'information des clients, aux interventions du vétérinaire et à la facturationAssurer la tenue de caisse et le suivi des impayésPrendre en charge les mesures d'hygiène face à un animal contagieuxEliminer les déchets d'activités de soinsRéaliser le nettoyage et la désinfection des locaux et des équipements professionnelsRéaliser la stérilisation du matériel chirurgical et de soinsRéaliser la désinfection et l'asepsie du site d'interventionRéaliser la préparation des opérateurs (soi-même inclus) avant un soin ou une interventionPréparer et entretenir le matériel médical et chirurgicalAssister le vétérinaire dans la réalisation des soins, des examens et des analyses biologiquesRéaliser les admissions des animaux à opérer ou à hospitaliserAssister le vétérinaire dans la réalisation des interventions chirurgicales et la surveillance de l'anesthésieSurveiller les paramètres cliniques et le bien-être des animaux hospitalisésAssurer le suivi de l'animal avant, pendant et après l'hospitalisation
Sessions de formation
du 26 févr. 2024 au 25 févr. 2026Localisation : CFPPA Aix Valabre Chemin du Moulin du Fort 13120 Gardanne
Téléphone : 0805390022
