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FORMATIONGCIF (BEGLES) propose cette formation
33130
Bègles
Description de la formation
CCP1 – CONTRIBUER A L'EFFICACITE COMMERCIALE D'UNE UNITE MARCHANDE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL 1/ Assurer une veille professionnelle et commerciale 2/ Participer à la gestion des flux de marchandises 3 / Contribuer au merchandising 4 / Analyser ses performances commerciales et en rendre compte CCP2 – AMELIORER L'EXPERIENCE CLIENT DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL 5 / Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image 6 / Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente 7 / Assurer le suivi de ses ventes 8 / Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Objectifs
Aptitudes visées et objectif de la formation Conseiller(ère) de vente À l'issue de la formation Conseiller(ère) de vente, les candidats ont acquis un savoir-faire très opérationnel leur permettant d'accueillir le client, de lui présenter les produits et de les valoriser de façon à les vendre. Ils sont capables de proposer des produits de remplacement ou des produits complémentaires et de terminer leur vente en procédant à l'encaissement. Leurs capacités d'accueil et d'écoute et leur connaissance du rayon leur permettent de fidéliser la clientèle. Ils sont aptes à tenir propre leur rayon et d'assurer un travail d'étiquetage et de mise en rayon. Compétences acquises : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal : Assurer une veille professionnelle et commerciale Participer à la gestion des flux marchands Contribuer au merchandising Analyser ses performances commerciales et en rendre compte Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Sessions de formation
Il est possible de s’inscrire à cette formation tout au long de l’année.Localisation : 5 Rue Jacqueline Auriol 33130 Bègles
Téléphone : 0556699596
