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FORMATIONGRETA COTES NORMANDES (SAINT-LO) propose cette formation
14600
Honfleur
Description de la formation
Bloc 1 / CCP1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal - Compétence / Module 1 – Assurer une veille professionnelle et commerciale - Compétence / Module 2 – Participer à la gestion des flux marchands - Compétence / Module 3 – Contribuer au merchandising - Compétence / Module 4 – Analyser ses performances commerciales et en rendre compte Bloc 2 / CCP2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal - Compétence / Module 5 – Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image - Compétence / Module 6 – Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Compétence / Module 7 – Assurer le suivi de ses ventes - Compétence / Module 8 – Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Objectifs
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanalAssurer une veille professionnelle et commercialeParticiper à la gestion des flux marchandsContribuer au merchandisingAnalyser ses performances commerciales et en rendre compteAméliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son imageConseiller le client en conduisant l'entretien de venteAssurer le suivi de ses ventesContribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Sessions de formation
du 2 janv. 2025 au 31 déc. 2025Localisation : avenue du Labrador LPO Albet Sorel 14600 Honfleur
Téléphone : 0232089677
