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FORMATIONECLOSON (PARIS) propose cette formation
75008
PARIS
Description de la formation
Programme et dossier professionnel (à présenter au jury)La production de documentsAccueil téléphonique et physiqueMéthode de rédactionWordExcelPowerpointInternet et GsuiteEnvironnement entreprise & RHGestion, organisation et plannificationCollecte de l'informationCommunication oraleNégociation venteMarketingPilotage de l'activitéComptabilité Commerciale avec CIELL'unité marchandeGestion du point de venteProjet de mise en applicationEvaluations en cours de formation (livret d'évaluation à remettre au jury)Passage de la Certification
Objectifs
Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation. Bloc de compétences 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnemnt omnicanalBloc de compétences 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Sessions de formation
du 9 sept. 2024 au 30 sept. 2025Localisation : Formation 100% à distance 75008 PARIS
