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FORMATIONFORMAVENIR ET RECRUTEMENT (BETHUNE) propose cette formation
62400
Béthune
Description de la formation
Bloc 1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal Approvisionner l'unité marchande. Assurer la présentation marchande des produits. Contribuer à la gestion et optimiser les stocks. Traiter les commandes de produits de clients.Bloc 2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal Accueillir, renseigner et servir les clients. Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat. Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.
Objectifs
Contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande Mettre les produits à disposition des clients. Accueillir avec attention et répondre à la demande des clients afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.
Sessions de formation
du 14 mai 2024 au 23 mai 2025Localisation : 351 Rue du Faubourg d'Arras 62400 Béthune
Téléphone : 0981454686
