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FORMATIONCMA DUNKERQUE CEFRAL (DUNKERQUE) propose cette formation
59140
Dunkerque
Description de la formation
Recevoir et suivre les commandes -Participer à la passation des commandes fournisseurs- Réceptionner-Stocker-Préparer les commandes destinées aux clients Mettre en valeur et approvisionner -Approvisionne, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits-Mettre en valeur les produits et l'espace commercial-Participer aux opérations de conditionnement des produits-Installer et mettre à jour la signalétique-Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat -Préparer son environnement de travail-Prendre contact avec le client-Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal-Finaliser la prise en charge du client-recevoir les réclamations courantes Prévention-santé-environnement Français Histoire-géographie-enseignement moral et civique Mathématique et physique-chimie Éducation physique et sportive Langue vivante étrangère Bloc facultatif Langue vivante
Objectifs
Le titulaire du diplôme « CAP Equipier polyvalent du commerce » exerce son activité dans un cadre omnicanal au sein d'une unité commerciale qui distribue des produits et des services. Pour ce faire, il respecte les règles dhygiène et de sécurité. Son activité consiste à : assurer la réception et le suivi des commandes et des colis contribuer à l'approvisionnement et à la mise en valeur de l'unité commerciale : accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d'achat
Sessions de formation
du 4 sept. 2024 au 31 août 2026Localisation : 214 Rue Contre Torpilleur Triomphant CMA Formation et Entreprises 59140 Dunkerque
Téléphone : 3006
