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FORMATIONVISOLOTTO (STRASBOURG) propose cette formation
67000
Strasbourg
Description de la formation
Gestion de clientèle (Bloc n°37890BC01) : - Accueil. - Caractéristiques fondamentales des destinations. Élaboration d'une prestation touristique (Bloc n°37890BC02) : - Établissement des liens entre les évolutions socio-économiques et l'activité touristique. - Identifier l'offre et la demande. Gestion de l'information touristique (Bloc n°37890BC03) : - Identifier les évolutions dans l'environnement. - Diffuser des messages adaptés à la cible. - Culture générale et expression. - Culture économique, juridique et managériale. - Langue vivante.
Objectifs
Le titulaire du BTS tourisme est un professionnel qui informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme. Le titulaire utilise en permanence ses compétences en communication que ce soit dans le contact avec les clients, le montage des projets ou l'accompagnement des groupes. Compétences visées : - Gestion de la relation avec les touristes. - L'élaboration d'une prestation touristique. - Gestion de l'information touristique.
Sessions de formation
du 2 sept. 2025 au 30 juin 2026Localisation : 6 Avenue de la Liberté 67000 Strasbourg
Téléphone : 0388237793
