FORMATIONEM NORMANDIE COMPETENCES (LE HAVRE) propose cette formation
NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
76600
Le Havre
Objectifs
L'ouverture de compte l'analyse de la structure du portefuille et de l'activité la gestion et le développement du portefeuille clients la gestion du compte la gestion du risque au quotidien le surrendettement la cloture du compte les produits et services les moyens de paiement l'épargne disponible le crédit les marchés boursier l'autorité des marchés financiers (AMF) Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
Sessions de formation
du 16 sept. 2026 au 1 juil. 2028Descriptif du NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT sur le site Onisep
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Quelques informations sur l'établissement
Localisation : 20 Quai Frissard 76600 Le Havre
Téléphone : 0277380550
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