FORMATION

EM NORMANDIE COMPETENCES (LE HAVRE) propose cette formation

NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

14000

Caen


Objectifs

L'ouverture de compte l'analyse de la structure du portefuille et de l'activité la gestion et le développement du portefeuille clients la gestion du compte la gestion du risque au quotidien le surrendettement  la cloture du compte les produits et services les moyens de paiement l'épargne disponible le crédit les marchés boursier l'autorité des marchés financiers (AMF) Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe

Sessions de formation

du 16 sept. 2026 au 1 juil. 2028
Descriptif du NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT sur le site Onisep 
Vous vous posez des questions sur votre orientation ou votre recherche d'emploi ?  Préparez votre premier contact avec un CFA 

Quelques informations sur l'établissement

Localisation : 9 Rue Claude Bloch 14000 Caen

Téléphone : 0277380550

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