FORMATIONVISOLOTTO (STRASBOURG) propose cette formation
NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
67000
Strasbourg
Description de la formation
Négociation-vente (Bloc n°34030BC01) : - Veille et expertise commerciales. - Animation de la relation client. Digitalisation (Bloc n°34030BC02) : - Gestion de la relation client à distance. - Gestion de la e-relation. - Gestion de la vente en e-commerce. Animation de réseaux (Bloc n°34030BC03) : - Animation de réseaux de distributeurs. - Animation de réseaux de partenaires. - Animation de réseaux de vente directe. Culture générale et expression (Bloc n°34030BC04). Langue vivante étrangère (Bloc n°34030BC05). Culture économique, juridique et managériale (Bloc n°034030BC06).
Objectifs
Avec ce BTS, vous accompagnerez le consommateur tout au long du processus commercial et interviendrez sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation vente/achat, suivi après-vente/achat. Compétences visées : - Gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande proximité avec vos clients. - Traduire les exigences en solutions adaptées. - Cibler et prospecter la clientèle.
Sessions de formation
du 2 sept. 2025 au 30 juin 2026Descriptif du NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT sur le site Onisep
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Quelques informations sur l'établissement
Localisation : 6 Avenue de la Liberté 67000 Strasbourg
Téléphone : 0388237793
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