FORMATIONASS ENSEIGNEMENT CATHOLIQUE DE BRESSUIRE (BRESSUIRE) propose cette formation
NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
79300
Bressuire
Description de la formation
M1 - Culture générale et expression 168 h M2 - Communication en langue vivante étrangère 168 h M3 - Culture économique, juridique et managerial 303 h M4 - Relation client et négociation vente 213 h M5 - Relation client et digitalisation 213 h M6 - Relation client et animation de réseaux 213 h
Objectifs
Ce technicien supérieur sera un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation (artisanale, commerciale ou industrielle, associative, publique) avec tout type de clientèle. Il est un expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat directement ou via un réseau de partenaires.
Sessions de formation
du 1 sept. 2025 au 9 juil. 2027du 1 sept. 2026 au 7 juil. 2028
Descriptif du NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT sur le site Onisep
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Quelques informations sur l'établissement
Localisation : 7 Rue de la petite Guimbarde 79300 Bressuire
Téléphone : 0549503412
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