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FORMATIONCESI (MAUGUIO) propose cette formation
34130
Mauguio
Description de la formation
Assurer le support utilisateurFonctionnement d'un ordinateur et de ses composantsFondamentaux du réseauMicrosoft : prise en mainCommunication support utilisateurLinux : commandes de basesQualité service client et charte informatiqueOutils du technicien et diagnostic techniqueProjet collaboratif Support utilisateurAdministrer un parc informatiqueWindows Serveur configuration des servicesRéseaux locauxLinux configuration des servicesProjet collaboratif Administration du parc informatiqueDéployer un parc informatiqueMasterisationMicrosoft : gestion des mises à jourSécurisation du parcAutomatisation avec PowershellRéseaux commutationProjet collaboratif Déploiement du parc informatiqueGérer un parc informatiqueAnalyse fonctionnelleITIL et outil de helpdeskContrat de serviceOutil de gestion de parcProjet collaboratif Gestion du parc informatiqueDévelopper ses pratiques professionnellesPrêt pour la vie active Si j'avais su écrire !Excel en pratique pour l'entrepriseVBA en pratique pour l'entrepriseInfo ou Infox : veille et esprit critiqueInitiation à l'amélioration continueTravail en mode projetPratique de l'anglais métierProjet professionnelSensibilisation aux métiers de la DataActualités métier et/ou territoireRetour d'expérience et projectionCommuniquer et promouvoir un projet d'amélioration du parc informatiqueTeam building : cohésion d'équipeMéthodologie de projet d'entrepriseMéthodologie des écrits professionnelsArgumenter pour convaincre
Objectifs
Se préparer au métier de technicien informatique : Présentation Métier Assurer la maintenance du parc informatique et accompagner au quotidien les utilisateurs sera la principale mission de ce technicien spécialisé. Il assure l'installation, le déploiement, la configuration, la maintenance des postes utilisateurs et garantit le bon fonctionnement du parc informatique, téléphonique et numérique de l'entreprise. Il permet l'accès aux ressources informatiques et numériques et aux services réseaux de l'entreprise. La transformation numérique lui impose d'accompagner les utilisateurs dans ces changements de pratiques et ils sont nombreux : développement des réseaux sociaux, arrivée des Wiki, travail à distance dans le respect des principes de sécurité, utilisation des tablettes, synchronisation des smartphones... Il contribue à l'évolution du parc informatique en opérant une veille technologique active qui lui permette de proposer des solutions adaptées et les plus pérennes possibles dans cet environnement évolutif.
Sessions de formation
du 9 oct. 2023 au 20 sept. 2025Localisation : Immeuble le Quatrième Zone Aéroportuaire 34130 Mauguio
