Produits, outils et matières• Gestion des stocks de produits capillaires
• Techniques de vente de produits capillaires
• Caractéristiques des produits et accessoires capillaires
Certifications et habilitations• Brevet Professionnel coiffure
• CQP responsable de salon de coiffure
• Bac pro perruquier posticheur
• CQP manager un salon de coiffure
Domaines d'expertise• Coiffure femme
• Coiffure homme
• Connaissance des tendances de coiffure actuelles
• Planification stratégique pour le développement du salon
• Gestion d'un salon de coiffure
• Marketing pour salon de coiffure
• Coiffure enfant
• Diagnostic capillaire
• Gestion des rendez-vous clients
• Stratégies de promotion et publicité
• Gestion financière d'un salon de coiffure
• Utilisation de logiciels de gestion de salon
Normes et procédés• Gestion des urgences en salon
• Respect des réglementations locales en coiffure
• Normes de sécurité pour les équipements de coiffure
• Règles d'hygiène et de salubrité
Techniques professionnelles• Techniques de fidélisation de la clientèle
• Techniques de raccord, de rajouts, d'extensions
• Techniques de montage de chignon
• Techniques de relaxation et de bien-être
• Techniques de coupes de cheveux
• Techniques de décoloration, de coloration de cheveux (contraste, ton sur ton, d'oxydation, ...)
• Techniques de tressage
• Techniques de négociation avec les fournisseurs
• Techniques de séchage
• Formation des nouveaux employés
• Techniques de formation individuelle
• Techniques de rasage et taille de moustaches et barbes
• Gestion des plaintes clients
• Manipulation d'outil tranchant (ciseaux de coupe, cranteur, ...)
• Techniques pédagogiques