Communication, Multimédia• Concevoir et déployer des outils de communication
Data et Nouvelles technologies• Contrôler la conformité des données
• Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualité• Contrôler des pièces et justificatifs d'un dossier pour détecter une éventuelle fraude
Gestion administrative et comptable• Procéder à l'encaissement
Gestion et contrôle• Déclencher des appels à cotisation
• Mettre en oeuvre une procédure d'expertise de sinistre
• Réaliser des opérations de marché financier
Droit, contentieux et négociation• Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
• Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
• Gérer des réclamations et litiges
• Rédiger un contrat d'assurance
Relation client• Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
• Recueillir et analyser les besoins client
Développement commercial• Concevoir un devis ou un projet de contrat
• Conduire un entretien de vente
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Présenter et valoriser un produit ou un service
Communication• Favoriser l'entente, la collaboration
• Promouvoir une proposition, un projet
Organisation• Structurer, synthétiser des informations