Conseil, Transmission• Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences
• Former les nouveaux employés aux standards du salon
• Proposer des styles de coiffure en fonction des événements et des tendances
• Transmettre une technique, un savoir-faire
Soin• Procéder à la mise en forme, au coiffage, à la fixation des cheveux (bouclage, brushing, ...)
• Préparer et appliquer des produits colorants, décolorants (mèches, ...)
• Réaliser des prestations de coiffure
• Réaliser le diagnostic capillaire, les préparations du lavage et le shampoing
• Réaliser une coupe ou une coiffure
Recherche, Innovation• Développer des techniques de coiffure innovantes pour se démarquer
Production, Fabrication• Adapter les techniques de coupe aux types et conditions des cheveux
Gestion des stocks• Gérer les stocks de produits capillaires et passer des commandes adéquates
Gestion administrative et comptable• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
• Gérer les paiements et les transactions financières du salon
• Mettre en place des systèmes de réservation en ligne pour faciliter l'accès
Pilotage et maîtrise des coûts• Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
Protection des personnes et de l'environnement• Appliquer des mesures écologiques dans la gestion des déchets du salon
• Intégrer l'éco-responsabilité dans toutes les dimensions de son activité
Relation client• Accueillir le client et l'installer
• Analyser les besoins spécifiques des clients
• Présenter au client sa coiffure sous différents angles pour recueillir son avis
• Répondre aux attentes d'un client
Développement commercial• Développer et fidéliser la relation client
• Négocier avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs
• Participer à des compétitions de coiffure pour accroître la notoriété du salon
• Promouvoir les produits de soin capillaire adaptés à chaque type de cheveux
Organisation• Assurer la confidentialité des informations des clients
• Maintenir l'hygiène du salon conformément aux normes sanitaires