Produits, outils et matières• Connaissance des motorisations de véhicules (thermique, électrique)
• EPI : Equipement de Protection Individuelle
• Matériel de levage
• Appareils électroniques de navigation
• EPC : Equipement de Protection Collective
• Caractéristiques et homologations des pneumatiques
• Caractéristiques des jantes
Certifications et habilitations• CAP Maintenance des véhicules option véhicules de transport routier
• Habilitation électrique B2XL Dépannage-remorquage
• CAP maintenance des véhicules option voitures particulières
• Permis de conduire catégorie B
• CQP Dépanneur - remorqueur P.L.
• CQP Dépanneur - remorqueur V.L.
Domaines d'expertise• Technologie des équipements électroniques
• Procédures d'urgence et de premiers secours
• Risques électriques
• Utilisation de logiciels de diagnostic automobile
• Technologies associées aux systèmes de freinage
• Opération d'assistance et secours à des personnes
• Principes de fonctionnement d'un moteur
• Technologie des équipements électriques
• Principe de fonctionnement du système de freinage et de son assistance
• Caractéristiques des batteries électriques
Normes et procédés• Zones de risques électriques
• Règles de sécurité routière
• Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD)
• Procédures d'entretien de véhicules
• Règles de sécurité
• Cadre réglementaire relatif aux situations de dépannage-remorquage
• Norme NFC18-550 relative aux travaux électriques sur véhicules
• Risques liés à la circulation routière, aux incendies et aux conditions météorologiques
• Principe de fonctionnement d'un moteur thermique
• Risques liés aux marchandises transportées
• Sécurité et normes environnementales
• Conditions d'assistance et de prise en charge
• Principe de fonctionnement des circuits de refroidissement
• Réglementation de mise en sécurité sur routes et autoroutes
• Règles de balisage selon les situations
• Rôle et responsabilité des intervenants (sapeurs-pompiers, force de l'ordre, sociétés d'autoroutes, etc.)
• Règles de circulation et de stationnement en agglomération
• Procédures d'encaissement
• Règles de facturation
• Risques liés aux matières et aux produits dangereux
Techniques professionnelles• Gestion du stress et des situations conflictuelles
• Techniques de remorquage
• Techniques de réparation rapide
• Manoeuvres de traction directe ou indirecte, de treuillage, de mouflage et de grutage