Certifications et habilitations• Titre professionnel administrateur réseau NetOps
• Bachelor en sciences et ingénierie - Informatique
• DUT informatique
Domaines d'expertise• Interprétation de données de tests électroniques
• Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
• Connectique
• Systèmes de gestion de base de données
• Gestion de parc informatique
• Gestion de serveurs
• Langages de programmation informatique
• Systèmes d'exploitation informatique
• Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO)
• Gestion de l'inventaire
• Support client à distance
• Analyse de performance système
• Micro-informatique
• Gestion des configurations
• Technologie des fibres optiques
• Informatique
Normes et procédés• Intégration de systèmes
• Procédures d'entretien de matériel informatique
• Règles de sécurité Informatique et Télécoms
• Normes qualité
• Déploiement de solutions informatiques
• Protection des données numériques
• Réglementation sur les déchets des équipements électriques et électroniques - DEEE
• Procédures relatives aux licences et garanties
Techniques professionnelles• Rédaction de documentation technique
• Surveillance de systèmes informatiques
• Installation de logiciels
• Mise à jour de sécurité informatique
• Diagnostic de pannes informatiques
• Évaluation de besoins informatiques
• Formation des utilisateurs sur les outils informatiques
• Maintenance préventive de systèmes informatiques
• Restauration de systèmes informatiques
• Conseil en solutions logicielles
• Administration de réseaux
• Planification de sauvegardes de données